BENEFICIOS PARA NUESTROS CLIENTES
En nuestros años de trayectoria hemos ido desarrollando una serie de beneficios para nuestros clientes, con el fin de ofrecerles la mejor experiencia dentro o fuera de nuestras instalaciones.
Transporte Aéreo
Diseñado a su medida y directo a los principales puertos internacionales de carga en Venezuela
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Transporte Marítimo
Diseñado a su medida y directo a los principales puertos internacionales de carga en Venezuela.
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Seguro de Carga
Es opcional. El costo para la aseguración es el 5% * del monto de la factura de compra.
*Condiciones Aplican
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Re-empaque
Confortable y Moderna área de reempaque que le facilitara a usted el reempaque de su carga.
Leer másAmplios Almacenes
Con más de 30.000 pies de almacén provisto con lo último en tecnología, monitoreo y equipos que nos permite el correcto manejo de carga en general.
Protección y Seguridad
Circuito cerrado de monitoreo de carga 24 horas que nos permite vigilar y grabar en todo momento el estado de la carga. Máquinas de rayos x que nos permite cumplir con los máximos estándares de seguridad de la TSA en el manejo de carga.
Recepción
Amplia y confortable área de recepción personalizada de carga que nos permite atender hasta 5 clientes simultáneamente minimizando el tiempo de espera.
Seguimiento de Carga
Reportes en tiempo actual del estado de su carga desde el arribo a nuestros almacenes hasta su destino.
30000 +
Pies de almacén
24000 +
Seguidores en redes sociales
20 +
Años en el mercado
TESTIMONIOS DE CLIENTES
Paola Forigua
(Cliente)Ya he hecho 4 envíos con Rudy Export y todo ha salido excelente. Siempre que llamo me atienden bien y cuando escribo por correo responden con prontitud también. Mis envíos han llegado a Valencia, Venezuela en el tiempo que me han dicho. En conclusión, son responsables y muy amables. Los recomiendo.
Carmen Mugullan
( Cliente )Rudy Export es muy responsable y su servicio ha sido excelente.
He hecho envíos desde aproximadamente octubre del año pasado las cajas llegan completas, en perfecto estado y en el tiempo estipulado, y muchas veces incluso antes. Totalmente confiables en la consolidación de las compras por internet.
Bárbara Córdova
(Cliente)Gracias por su labor tan dedicada y honesta
Mi querida amiga Doña Carmen recibió las dos cajas ayer a las 5:30 am. Ella dice que la amabilidad de la persona que hizo el delivery fue espectacular. Lo único fue, que se me olvido fue enviarle café. Sera para la próxima... Otra vez Gracias por un trabajo bien hecho.
María Moreno
(Cliente)Quiero darle gracias públicamente a Rudy Export y a Freddy Navarro
Por su ayuda y aporte para mi Venezuela querida con la donación que me hizo para el hospital Adolfo Pons, gracias, Dios los bendiga. Públicamente quiero decirles que estoy muy satisfecha con sus servicios de envíos a Venezuela, y pienso que son la mejor compañía en envíos, una vez más muchas gracias.PREGUNTAS FRECUENTES
CONTÁCTANOS¿Cómo hago llegar mi carga a las oficinas de Rudy Export?
•Envíos personales
Una vez tenga su paquete(s) listo, lo puede enviar / entregar en nuestras oficinas.
Nombre y Apellido
Número de cuenta de Rudy Export
Dirección: 6015 N.W. 87th Avenue, Miami, Florida 33178
• Compras por Internet
Si su carga procede de una compra por internet debe colocarla a su nombre, número de cliente de Rudy Export y la dirección de la sede de su preferencia.
Jose Diaz / 96584 / 6015 N.W. 87th Avenue, Miami, Florida 33178
¿Existen restricciónes de envíos?
Si existen productos de ingreso prohibido y/o restringido tales como:
- Alcoholes y tabacos.
- Dinero en efectivo.
- Alimentos perecederos sin registro sanitario.
- Medicamentos recetados.
- Material impreso que puede considerarse subversivo.
- Nada del campo militar (uniformes, armamentos, etc.)
- Armas (tanto de fuego como blancas o de juguetes).
- Productos químicos y líquidos explosivos.
- Cocaína, morfina, marihuana, opio y otros estupefacientes.
¿Qué días son las embarcaciones de carga?
MIAMI
- Miércoles y Viernes: Salida de envíos aéreos
- Viernes: Salida de envíos aéreos y marítimos
HOUSTON
- Martes y Miércoles: salida de envíos aéreos y marítimos
¿Cuánto tiempo demora la carga llegar a mi país?
Al recibir su carga en nuestras instalaciones en Miami, Rudy Export preparará su transporte, retiro de aduana y entrega.
AÉREA: El tiempo estimado dependerá de su sede de salida y su ciudad de destino, para mayor información escribanos a info@rudyexport.com
MARÍTIMA: 3 a 4 semanas aproximadamente, esto puede variar por los trámites aduanales.
¿Cómo puedo pagar mis envíos?
Métodos de pago
– PayPal
– Debito
– Trasferencias Bancaria
– Cheque (Previa autorización)
– Efectivo (Previa autorización)
¿Cuál es su horario de trabajo?
MARACAIBO
Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm
VALENCIA
Lunes a Viernes de 9:00 am a 5:00 pm
MIAMI
Lunes a Jueves de 8:30 am – 5:30 pm
Viernes 8:30 am – 6:00 pm
HOUSTON
Lunes a viernes de 9:00 am – 5:30 pm
Sábados de 10:00 am – 01:30 pm
ORLANDO
Lunes a viernes de 9:00 am – 6:00 pm
Sábados de 10:00 am – 01:00 pm
ATLANTA
Lunes a viernes de 9:00 am – 6:00 pm
Sábados de 10:00 am – 01:00 pm
PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE ATENCION AL CLIENTE
María Morales
Atención al cliente | MIAMI |Un trato sin igual, amable, honesta y 100% dedicada a su labor, ella hoy recibirá y aclarará todas tus dudas en el área de atención al cliente.
Nieves Soto
Coordinador de operaciones | MIAMI |¿Quién no la conoce? Si te ha atendido vía telefónica o en persona sabes lo atenta, especial que es. Ella hoy estará muy pendiente de tu carga vía aérea o…
PARA CUALQUIER PREGUNTA
Llámanos al número +1 305.599.0029